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Por qué cada organización que tiene clientes necesita una razón para ser

¿Entiende los tipos de experiencias que ofrece, pero su organización sabe por qué? Las mejores marcas de experiencia del cliente se basan en un sentido de propósito profundamente arraigado que centra las experiencias y los resultados que ofrece para deleitar a sus clientes. Comprender su razón de ser es la clave para tener relaciones más …

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Trabaja en tu historia el 24 de abril en un entrenamiento de historia™ en Atlanta

Estoy haciendo una presentación/taller para el Retail Design Institute en el nuevo espacio de expansión de Gensler el 24 de abril de 6-8pm en Atlanta. Cualquier persona con un interés profesional en la elaboración de mejores historias personales y profesionales es bienvenido. Esto es lo que puede esperar: En primer lugar, Meena Krenek,directora de diseño …

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