En esta categoría del blog de Storyminers, hablamos de las herramientas orientadas al cliente y back-end que nos han ayudado a crear las experiencias de nuestros clientes.
Durante más de 20 años, muchos han considerado que el correo electrónico es la forma más eficiente de convertir a extraños en clientes.
Ahora, hay cientos de sitios y tecnologías que las empresas pueden usar para comunicarse con los clientes potenciales.
No es de extrañar que el correo electrónico no funcione para todo tipo de negocios y cada grupo de edad. Pero para B2B entre adultos, el correo electrónico sigue siendo la herramienta de anclaje para casi cualquier campaña. Por lo tanto, elegir las herramientas adecuadas es esencial.
En Storyminers, creemos que la definición de marketing ha cambiado de vender a encontrar. Esto es lo que eso significa. Solía ser responsabilidad del vendedor encontrar perspectivas para el equipo de ventas. El ejercicio solía ser rutinario porque la mayoría de las personas solo tenían un número de teléfono y una dirección. Y ambos eran fáciles de encontrar. Ahora, el juego más inteligente es centrarse en ser encontrado. La capacidad intelectual de marketing se centra en estar presente, donde sus clientes y prospectos tienden a mirar. El trabajo de la marca es estar en los lugares correctos en los momentos correctos para facilitar los trabajos de los clientes.
Storyminers mantiene presencia en varios canales sociales:
Hemos construido la mayoría de nuestras relaciones personalmente (usando Verizon, Comcast, Outlook, Moosend, VideoAsk y LinkedIn). Sin embargo, los correos electrónicos siguen siendo nuestro caballo de batalla. Confiamos en el correo electrónico para mantener a las personas ligeramente informadas y hacer que sea fácil para ellos encontrarnos en cualquier lugar que quieran.
En nuestros boletines mensuales,a menudo nos referimos a contenido que vive en nuestros otros canales. Eso es por diseño. Los enlaces sociales proporcionan a nuestros lectores contexto y control sobre cuánto tiempo quieren pasar con nuestro contenido e ideas.
Recientemente hemos comenzado a usar Moosend. Hace que todo sea más fácil para nosotros, cómodo para aquellos en nuestras listas, y rastreable.
Elegimos Moosend para convertirnos en una parte central de nuestra estrategia de comunicación porque es:
- fácil de aprender
- fácil de usar
- juega muy bien con nuestras otras herramientas
- nos ayuda a evitar errores (con cierta tecnología de evitación de errores ingenioso)
- bueno en el seguimiento de lo que está funcionando
- cuidado con no sobrecomulgar
Mantenemos a Moosend porque
- no nos ha fallado
- ofrece mejoras regulares
- está respaldado por una excelente atención al cliente
En un futuro no muy lejano, revisaremos esta entrada de blog para compartir algunos de nuestros resultados reales con usted.
Moosend es un socio afiliado con nosotros. Pero no es por eso que estamos haciendo este blog. Sabemos que tenemos suerte de tener excelentes socios,y queremos que usted tenga acceso a ellos también!
