Industry: Fintech

Regina Granados

Ceo
LeasePlan México

La experiencia del cliente se convirtió en una «cosa» para nosotros cuando tuve que dirigir múltiples líneas de negocio en un mercado cambiante mientras construimos nueva tecnología para nuestras operaciones. Hemos detectado un problema desconocido. Estaba muy contento con el taller personalizado de Storyminers, que sensitizó a los gerentes de nivel medio sobre la importancia de la experiencia del cliente. Duplicamos el tamaño del equipo en el país en 12 meses, aumentamos la satisfacción del cliente y redujmos el abandono. ¡Bien!

Mike Bowers

Ceo
Tecnologías iPay

Liderar una empresa de pagos electrónicos de propiedad independiente, de una idea en una almohadilla amarilla a una salida de $300 millones es todo un viaje! Si Storyminers no hubiera capturado la sensación de nuestra compañía y la hubiera hecho tan atractiva para obtener talento de primer nivel de mercados más grandes, no estoy seguro de que pudiéramos haber logrado el crecimiento 100% año tras año que hicimos.

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