Los 150 mejores líderes e influenciadores de la experiencia del cliente global de 2020

¡Los superhéroes de la experiencia del cliente están aquí!

Experiencia del cliente – ¡El nuevo enfoque de 2020!

La experiencia del cliente se ha convertido en una prioridad para las empresas en 2020. Ahora se considera que es el diferenciador clave de la marca y un factor crítico para el éxito de su marca y el crecimiento de los ingresos. Mientras que muchas marcas están luchando para ofrecer las experiencias relevantes y deliciosas a los clientes, ciertos líderes de la experiencia del cliente han roto el código y entregado lo que se considera lo mejor!

Aquí está una lista de los 150 mejores líderes e influenciadores de la experiencia del cliente global que han llevado la experiencia del cliente a todo el nuevo nivel. ¡No sólo han aportado nuevas perspectivas sobre la mesa, sino que han redefinido la experiencia del cliente excepcionalmente!

La lista a continuación es una lista general y es independientemente de cualquier clasificación u orden. Todos los líderes de pensamiento presentes en esta lista han impactado significativamente el dominio de la experiencia del cliente a su manera.

Mike Wittenstein – Orador virtual, entrenador, consultor y fundador de Storyminers

Mike Wittenstein ha estado ayudando a los líderes y sus equipos a través de tiempos de inmenso cambio en torno a la experiencia del cliente durante más de tres décadas. Es el único orador, consultor y diseñador de experiencia que trabaja en el mundo que ha obtenido las mejores designaciones en sus campos elegidos (CSP, CMC, CCXP). Mike es el fundador y socio director de Storyminers y ayuda a las empresas del mercado medio a lograr resultados operativos más altos y salidas rentables eng Combinación única de Storyminers de historia, estrategia, diseño de experiencia y tecnología.

 

 

 

 


Este artículo fue presentado originalmente en el sitio web de SurveySensum

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