Matices culturales que debe tener en cuenta al utilizar la narración como herramienta

Cada cultura organizacional y nacional es única; así que sí, tienes que ser sensible a ellos. Estas son algunas pautas generales:

  • Ser conscientes de los juegos de jerarquía de roles. En ciertas culturas hay una profunda inclinación jerárquica; y si es así, a menos que la «historia» provena de un «senior», puede que realmente no tenga el impacto que desea. En estas culturas, es posible que necesite habilidades adicionales, etc., y facilitación para obtener la participación plena.
  • El sesgo de género es más frecuente en ciertas culturas que en otras. Por lo tanto, tenga en cuenta qué historia cuenta cualquiera de los dos géneros. De lo contrario, esto puede resultar en ser contraproducente (a menos que realmente esté haciendo un punto con él).
  • Sea consciente en el uso del humor: algunas culturas no son tan indulgentes con el humor de lengua en mejilla; así que, ten conciencia.
  • El medio de la narración también es culturalmente sensible, especialmente basado en la demografía de los miembros. Como regla general, compartir una historia importante en persona siempre es lo mejor; pero, hay culturas que en realidad «prefieren» «ver en video» a «su conveniencia» en lugar de ser «arrojados a una habitación» para escuchar.

Sin embargo, también hay algunas verdades universales:

  • Las personas resuenan con historias que tienen relevancia para ellos y su propia vida.
  • La gente generalmente prefiere historias optimistas en lugar de pesimistas.
  • A la gente generalmente le gustan las historias que no están muy distantes en el pasado, porque de lo contrario, tienden a ser «fábulas» de un «tiempo que es irrelevante».
  • La gente generalmente prefiere los medios audiovisuales en lugar de ser puramente auditivos, y a la gente generalmente le gusta la opción de hacer preguntas después. (Incluso si no preguntan a ninguno, les gusta saber que tienen la OPCIÓN de hacerlo.)

La cultura es fundamental para casi todo lo que hacemos. Por lo tanto, tenga en cuenta al probar las herramientas y técnicas en torno a la narración.

Este artículo forma parte de Luminary Learning Solutions‘ Guru Guide. Puede leer la guía completa aquí.

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