El problema
El problemaA nadie le gustan las comunicaciones exageradas o que se sientan ‘empujados’ a través de la experiencia de un vendedor. La gente prefiere tener el control, por lo que prefiere las experiencias de los compradores. Sin embargo, muchas organizaciones todavía tratan a sus futuros clientes de una manera única y centrada en el vendedor. No tiene que ser así.
La solución
Nimble
es un nuevo software como servicio de varias categorías que califica a los prospectos, identifica puntos en común y participa en conversaciones auténticas e informadas para construir relaciones. Todo está en una sola herramienta que cualquiera puede usar sin entrenamiento especializado. Lo mejor de todo es que usarlo no da a los demás la sensación de que los estás ‘vendiendo’.
He estado trabajando con Nimble durante un par de meses ahora.* Es mi nueva herramienta de referencia para encontrar nuevos prospectos, usar conversaciones personales para conectarme y realizar un seguimiento de mi progreso.
Pre-Nimble
Cuando me encuentro con alguien que me gustaría conocer mientras leo un post, por lo general:
- anotar su nombre
- búsquelos en LinkedIn
- decidir si quiero conectarme
- enviar una invitación y seguirlos
- introducir sus datos en mi CRM
- ponerlos en cola para el seguimiento
- encontrar su información de contacto (a menudo que es difícil)
- revisar su actividad social cuando el seguimiento se presente
- conectar de nuevo
- espuma, enjuague, repita.
Tiempo total por contacto: unos 10 minutos.
Post-Nimble
Ahora, yo sólo:
- introduce el nombre de alguien y cualquier enlace social en Nimble (estoy usando a Jamie Turner, un amigo y colega cuyo video de LinkedIn acaba de aparecer en mi feed)
- En 10 segundos, Nimble encuentra a todos los Jamies
- Elijo al ‘correcto’ Jamie Turner:
- Hago clic en los partidos de Jamie, estoy seguro de
- Nimble trae un dossier completo sobre Jamie de numerosos recursos en línea
- Incluso puede encontrar las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono de Jamie para mí (Si quieres darle una oportunidad a Nimble, regístrate en los créditos de Prospector. Prospector es el nombre de la herramienta que trae de vuelta la información de contacto.)
- Una vez que haga clic en GUARDAR DATOS, SE añaden TODAS las cuentas de contacto y sociales de Jamie
¡Todo esto sin escribir!
Tiempo total por contacto: aproximadamente 3 minutos.
Más características interesantes que me ahorran tiempo
- Puedo contactar a mi nuevo cliente por correo electrónico o cualquier canal social que haya conectado a Nimble. Nimble me permite etiquetarlos y establecer un seguimiento.
- Si mis contactos se involucran antes de que me vuelva a contactar, se me alerta. Si llego tarde a responder, Nimble utiliza el panel de la mañana para mostrarme cuántos días desde la última vez que me he comprometido.
- Nimble me permite descubrir clientes potenciales, calificar clientes, dirigirse a empresas, enriquecer los detalles de contacto y realizar un seguimiento/medir el alcance del correo electrónico. Estos son resultados valiosos que obtengo en clics, no en horas.
¿Por qué Nimble?
Porque Nimble me permite:
- tratar a las personas como seres humanos, no como objetivos o perspectivas
- casi eliminar la entrada de datos
- realizar un seguimiento de las ofertas y actividades
- gestionar las comunicaciones
La conclusión
Si estás cansado de cómo tu CRM te hace trabajar de la manera en que lo hace, considera Nimble. ¡Funciona como tú!
