Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020
Esta política de privacidad rige el sitio web www.storyminers.com. Como empresa de estrategia, historia y experiencia del cliente, su privacidad es muy importante para nosotros.

Estamos hablando de Storyminers, Inc., la compañía y el sitio web en www.storyminers.com. Podemos cambiar o agregar a esta política de privacidad, por lo que le recomendamos que vuelva y la lea periódicamente. Storyminers, Inc. es el controlador de datos que reside en 1862 Wilkenson Crossing, Marietta, GA 30066-7831, EE. UU.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar nuestro sitio. Al utilizar el sitio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestro https://storyminers.com/privacy-policy.

Datos que recopilamos

Información que usted proporciona

Recopilamos información personal cuando envía su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otra información que se nos envíe en este sitio web.

Información recopilada automáticamente

Al igual que muchos sitios web, nosotros y nuestros proveedores de servicios, como LinkedIn, Calendly y Facebook, utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías para recibir y almacenar ciertos tipos de información cuando interactúa con nosotros a través de su computadora o dispositivo móvil. El uso de estas tecnologías nos ayuda a reconocerle, personalizar su experiencia y realizar mensajes de marketing relevantes. Estos son algunos de los tipos de información que recopilamos:

  • Datos de registro y dispositivos. Cuando visita nuestro sitio, podemos registrar automáticamente información («datos de registro»), incluida la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro sitio. Estos datos de registro pueden incluir su dirección web de la que vino o va a, el modelo de dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el operador de red móvil y la zona horaria o ubicación.
  • Datos de cookies. Podemos utilizar «cookies» (un pequeño archivo de texto enviado por su computadora cada vez que visita nuestro sitio) o tecnologías similares para registrar datos de registro. Cuando utilizamos cookies, podemos utilizar cookies de «sesión» (que duran hasta que cierre su navegador) o cookies «persistentes» (que duran hasta que usted o su navegador las eliminen). Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico de nosotros si su computadora es compatible con tales capacidades. Puede optar por no recibir correos electrónicos de nosotros. Consulte la sección Sus opciones a continuación.

Cómo usamos su información

Podemos usar la información que recopilamos sobre usted para:

  • Proporcionar nuestros productos y servicios. Usaremos su información para proporcionarle nuestros productos y servicios.
  • Comprender y mejorar nuestros productos y servicios. Realizaremos investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido, o productos, servicios o contenido ofrecidos por otros. Hacemos esto para ayudar a mejorar nuestros productos y para desarrollar nuevos productos.
  • Comunicarnos contigo.
  • Podemos enviarle correos electrónicos sobre nuevas características de productos u otras noticias sobre nosotros o sobre temas relevantes para los productos o servicios que compró o que usted optó por recibir. Puede optar por no participar en ellos en cualquier momento. Visite la sección Sus opciones a continuación.
  • Responder a sus solicitudes. También usaremos su información para responder a sus preguntas o comentarios.
  • Es posible que nos pongamos en contacto con usted para informarle sobre cambios en nuestros servicios, nuestra oferta de servicios y otros avisos importantes relacionados con el servicio, como cambios en la política de privacidad o sobre avisos de seguridad o fraude.
  • De vez en cuando desarrollamos y mostramos contenido y publicidad adaptado a sus intereses en nuestros productos y servicios en nuestro sitio y en otros sitios;
  • También podemos utilizar su información para administrar nuestro negocio o realizar funciones como se le describe de otra manera en el momento de la recopilación.

Uso de su información – Motivos para el uso de sus datos personales

La información que recopilamos y almacenamos en relación con usted se utiliza principalmente para permitirnos proporcionarle nuestros servicios. Además, nos basamos en los siguientes motivos legales para recopilar y procesar cualquier dato personal que pueda haber proporcionado:

  • Intereses comerciales legítimos: Proporcionarle la información que se nos solicita en relación con nuestros productos o servicios y proporcionar información sobre otros productos que consideremos que pueden ser de su interés si ha dado su consentimiento para recibir dicha información, que son intereses comerciales legítimos. Notificarle sobre cualquier cambio en nuestro sitio web, como mejoras o cambios en el servicio/producto, que puedan afectar a nuestro servicio. Si usted es un cliente existente, podemos ponernos en contacto con usted con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior a usted.
  • Ejecución del Contrato: Cumplir con nuestros compromisos contractuales con usted y en el cumplimiento de las obligaciones contractuales con usted.
  • Consentimiento del usuario: Podemos utilizar sus datos, para que se le pueda proporcionar información sobre bienes y servicios no relacionados que consideremos que pueden ser de su interés. Podemos ponernos en contacto con usted sobre estos productos y servicios mediante cualquiera de los métodos a los que consintió en el momento en que se recopiló su información. Si usted es un cliente nuevo, solo nos comunicaremos con usted cuando haya dado su consentimiento y solo por aquellos medios para los que haya dado su consentimiento.

Compartir y Divulgar

No compartimos su información personal con otras personas, excepto como se indica en esta política o cuando le informamos y le damos la oportunidad de optar por no compartir su información personal.

Compartiremos su información de las siguientes maneras.

  • Con proveedores de servicios, agentes o contratistas externos. Utilizamos otras empresas, agentes o contratistas («Proveedores de servicios») para prestar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a proporcionarle servicios.
  • Por ejemplo, contratamos a proveedores de servicios para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago. O bien, contratamos a proveedores de servicios para proporcionar servicios como marketing, publicidad, comunicaciones, infraestructura y servicios de TI, para proporcionar servicio al cliente, para cobrar deudas y para analizar y mejorar los datos (incluidos los datos sobre las interacciones de los usuarios con nuestro servicio). Estos Proveedores de Servicios tienen acceso a su información personal o de otro tipo con el fin de proporcionar estas funciones. Además, parte de la información que solicitamos es recopilada por terceros proveedores en nuestro nombre. No les autorizamos a usar o divulgar su información personal, excepto en relación con la prestación de sus servicios.

Analytics

Específicamente para los proveedores de análisis, utilizamos Google Analytics, que es un servicio de análisis web ofrecido por Google que realiza un seguimiento e informa del tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para realizar un seguimiento y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no haber puesto su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Google Privacy & Terms: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) para su navegador web. Google Analytics Opt-out Browser Add-on proporciona a los visitantes la capacidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.

Publicidad

Utilizamos proveedores de servicios externos para mostrar anuncios, que pueden incluir anuncios dirigidos en un sitio de terceros después de haber visitado nuestro sitio web. Nosotros y los proveedores de servicios externos utilizamos cookies para informar, optimizar y medir el rendimiento de los anuncios de publicación en función de sus visitas anteriores a nuestro sitio.

Tenga en cuenta que en este momento, no reconocemos las señales automatizadas del navegador con respecto a los mecanismos de seguimiento, que pueden incluir instrucciones de «no rastrear».

Facebook

Puedes obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: http://www.facebook.com/help/164968693837950

Para excluirse de los anuncios basados en intereses de Facebook, sigue estas instrucciones de Facebook: http://www.facebook.com/help/568137493302217

Para obtener más información sobre la participación de Facebook en Digital Advertising Alliance, visita la sección Opciones de este aviso.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visita la Política de datos de Facebook: http://www.facebook.com/privacy/explanation

Podemos participar en el público personalizado de Facebook.com o en el programa Audiencia de LinkedIn, que nos permite mostrar anuncios personalizados a las personas de nuestra lista de correo electrónico cuando visitan Facebook o LinkedIn, respectivamente. Proporcionamos Información personal, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, al proveedor de redes sociales para que pueda determinar si usted es un titular de una cuenta registrada. Puede optar por no participar en este programa poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación.

Proveedores de pagos

Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del sitio. Cuando lo hacemos, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su propio aviso de privacidad. Los procesadores de pago con los que trabajamos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Los procesadores de pago con los que trabajamos son:

Almacenamiento de sus datos personales/transferencia de datos

Este sitio es operado en los Estados Unidos. Si se encuentra en otra jurisdicción, por favor sepa que su información será transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Al utilizar este sitio y proporcionarnos información, usted da su consentimiento para esta transferencia, procesamiento y almacenamiento de su información en los Estados Unidos. Es importante tener en cuenta que las leyes de privacidad en los Estados Unidos pueden no ser tan completas como las de otros países, como la Unión Europea. Nuestros proveedores de servicios utilizan las medidas de seguridad adecuadas para transferir sus datos personales a los Estados Unidos.

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se nos envían electrónicamente y la transmisión de dichos datos es bajo su propio riesgo. Cuando le hayamos dado (o donde haya elegido) una contraseña para que pueda acceder a ciertas áreas de nuestro sitio, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial

Enlaces a otros sitios

Es posible que tengamos enlaces en nuestro sitio a otros sitios que no operamos. Si hace clic en un enlace de terceros, se le llevará directamente a ese sitio que se rige por su propio aviso de privacidad. Le recomendamos encarecidamente que lea ese aviso de privacidad. No controlamos ese sitio y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas o sus prácticas.

Retención

Storyminers conservará sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos los datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Elecciones y derechos individuales

Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para que pueda corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales. A continuación describimos sus opciones:

  • Correo electrónico. Como se describió anteriormente, si no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, puede optar por no participar en cualquier momento.
  • La función de ayuda de su navegador debe contener instrucciones sobre cómo configurar su ordenador para que acepte todas las cookies, para notificarle cuando se emite una cookie o para no recibir cookies en ningún momento.
  • Puede optar por no participar en la publicidad dirigida en línea optando por no participar en el propio anuncio o visitando Digital Advertising Alliance, http://www.aboutads.info/, la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá http://youradchoices.ca/ o la European Interactive Digital Advertising Alliance in Europe http://www.youronlinechoices.eu/. También puede optar por no participar en Digital Advertising Alliance utilizando la configuración de su dispositivo móvil.
  • Sus derechos bajo ciertas circunstancias. Para iniciar cualquiera de estas acciones, póngase en contacto con nosotros en info@storyminers.com.
  • Para acceder y recibir una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted.
  • Para rectificar los Datos Personales que se conservan sobre usted y que sean inexactos
  • Para solicitar la eliminación de los Datos Personales que se conservan sobre usted
  • Usted tiene derecho a la portabilidad de datos para la información que nos ha proporcionado. Puede solicitar obtener una copia de esta información en un formato electrónico de uso común para que pueda gestionarla y moverla. Necesitaremos verificar su identidad antes de poder responder a dichas solicitudes.
  • Tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
  • Derecho a presentar una queja. Para los residentes de la Unión Europea, si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho legal a presentar una queja ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE donde resida habitualmente, su lugar de trabajo o la ubicación de la supuesta infracción. Si se encuentra fuera de la Unión Europea, puede tener derechos en virtud de las leyes de privacidad en la jurisdicción donde vive.

Información regional específica

Intercambio de datos con fines de marketing directo
Si usted es residente de California o Nevada, puede solicitarnos un aviso que describa qué categorías de información personal compartimos con terceros o afiliados para fines de marketing directo de esos terceros o afiliados e identifique el nombre y la dirección de los terceros que recibieron dicha información personal. No compartimos esta información con otras personas para sus fines de marketing directo. Actualizaremos esta política si eso cambia. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros según la información de contacto a continuación para hacernos saber sus preferencias. Si tiene curiosidad acerca de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, comuníquese con nosotros en info@storyminers.com o envíe una solicitud por escrito a la dirección proporcionada a continuación y especifique que desea saber qué información personal tenemos sobre usted, que prefiere que eliminemos su información o si prefiere que se le elimine de nuestros materiales de marketing. Es posible que necesitemos información adicional de usted para permitirnos verificar su identidad y solo estamos obligados a responder a las solicitudes una vez durante cualquier año calendario.

Seguridad

Creemos que utilizamos medidas administrativas, lógicas, físicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo y el acceso, uso y modificación no autorizados. Desafortunadamente, no se puede garantizar ninguna medida para proporcionar 100% de seguridad. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de su información.

Datos confidenciales

Le pedimos que no nos envíe ningún dato sensible como números de identificación de seguridad social o nacional, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, datos biométricos o genéticos, de antecedentes penales o de afiliación sindical. Si nos envía esta información, está consintándole su procesamiento de acuerdo con este aviso de privacidad. Para evitar el procesamiento de datos confidenciales, no los envíe.

Nuestra política sobre información infantil

Nuestro sitio no está dirigido a niños menores de 16 años. Si se entera de que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros.

Cambios en la Política

Podemos cambiar esta política de vez en cuando, y si lo hacemos, publicaremos cualquier cambio en esta página. Si continúa visitando nuestro sitio después de que esos cambios estén en vigor, acepta la política revisada. Si los cambios son significativos, podemos proporcionar un aviso más prominente u obtener su consentimiento sobre la nueva política.

Contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en info@storyminers.com.