ProfServ Traction: Experience Design with Mike Wittenstein

Mike Wittenstein é o fundador da StoryMiners, uma empresa de consultoria em Atlanta, Geórgia. Ayudan a las empresas a traducir las estrategias en experiencias de los clientes. Anteriormente, Mike fue una personalidad mediática y portavoz de IBM. Discutimos cómo StoryMiners utiliza el diseño para criar valor para los clientes y los marcos detrás de sus procesos.

Puedes escuchar el podcast aquí

Marcas de tiempo

 

[01:19] El viaje de Mike Wittenstein al emprendimiento

[03:06] Lecciones de negocios de IBM

[05:29] El diseño de la experiencia crea valor

[07:57] El diseño es una herramienta de resolución de problemas

[11:26] Convertir estrategias en historias

[15:00] Que tienen que hacer los líderes de manera diferente

[15:51] Cómo StoryMiners busca pontos de criação de valor

[20:00] Cómo una buena estrategia resuena con las personas

[21:07] Mapa de la promesa de StoryMiners

[29:17] Marco de Objetivos e Resultados Clave

[31:26] Mida lo que genera valor para los clientes de su cliente

[32:35] Cómo StoryMiners otimiza el diseño para obtener mayores resultados de valor

[36:42] Transiciones Experiencia de Venta al por Menor Óptico

[39:48] Los clientes quieren ver sus ideas convertirse en realidad

[45:10] Los líderes deben estabelecer metas e definir o caminho para alcanzarlas

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