Blog Talk Radio – Customer Experience Show – Episódio 64 – Mike Wittenstein

Por duas décadas, Mike Wittenstein, Designer de Experiência e Diretor De Gestão da Storyminers, ajudou líderes empresariais em todo o mundo a diferenciar suas marcas, melhorando drasticamente sua experiência com o cliente. Mike é um orador e consultor procurado. Atua nas indústrias de hotelaria, varejo, tecnologia, saúde e entretenimento, além de outras categorias de serviços. Ele ajudou varejistas como Party City, Kinko’s, Best Buy, Alternative Apparel e SOHO Office, a elevar sua experiência com o cliente, ao mesmo tempo em que o tornou muito mais envolvente – e até divertido – para todos os envolvidos. Ele deu a clientes como Apple, IBM, McDonald’s e iPay Technologies uma visão de vidro de como sua empresa é percebida pelos clientes cotidianos.

Como e-Visionário na IBM, Mike lançou a primeira prática global de consultoria de design de experiência global da empresa. Também foi co-fundador e CEO da Galileo, empresa de comunicação tecnológica reconhecida nacionalmente pela inovação e criatividade.

Suas histórias cativantes ensinam as empresas a mover seus produtos e serviços de mercadorias para objetos de desejo. E ele regularmente impressiona o público com seu estilo amigável, inteligente e espirituoso, à medida que aprendem a transformar clientes cotidianos em defensores entusiasmados da marca.

Ouça o podcast aqui.

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