Enquanto estava no papel de estrategista de conteúdo na Growth Company, Caitlyn precisava saber como era a vida como palestrante profissional. Então ela recorreu aos Storyminers e passou um tempo com Mike Wittenstein, um profissional certificado de falar em público com 100 nomeações em dezenas de países. Os comentários de Mike de 2017 ainda são relevantes hoje.
Descreva o cotidiano de um orador profissional.
Um orador profissional não fala apenas, ele dirige um negócio. Muitas vezes eles gerenciam cada parte do seu negócio. Todos os dias, você existe, em todas as coisas que importam – desde encontrar clientes até criar novos conteúdos, desde manter-se atualizado sobre as tendências atuais até fornecer liderança inovadora ao seu público e de configurar seus serviços web de back-office até mesmo lidar com tarefas contábeis mundanas. Na maioria dos dias, você faz um pouco de todas essas coisas em parte do inesperado que sempre parece aparecer.
Quais são seus principais desafios do dia-a-dia?
Falar profissionalmente não é mais um trabalho para os mansos ou fracos. Por que? Porque tudo – e eu quero dizer tudo – está em um estado de fluxo constante. As necessidades dos clientes estão evoluindo mais rápido do que nunca. A tecnologia, com os recursos e fr atribuídos ao seu negócio, requer mais cuidado e nutrição. Ficar na vanguarda do seu setor e acompanhar as muitas perspectivas, clientes e colegas que você precisa para fazer sua matéria de voz também é essencial.
Que objetivos únicos você usar para enfrentar esses desafios?
Aprendi que falar profissionalmente não é mais um negócio de uma pessoa só. Tenho pessoas que me ajudam com presença web/social, gestão de administração/processos, desenvolvimento de conteúdo/serviços e finanças. Isso pode parecer muito, mas você entra gradualmente. Encontre a pessoa certa que pode lhe dar um pouco de tempo para ajudá-lo a crescer como um recurso para sua empresa. Meu fator de felicidade disparou quando usava como pessoas não para fazer o que eu não queria, mas para mostrá-los em coisas que eu não sabia como fazer. Além disso, tenho o cuidado de construir ativos de negócios com o tempo de outras pessoas (processos, modelos, limites de entrega de conteúdo, etc.) para que o valor do investimento continue valendo a pena ao longo do tempo.
Qual é o seu segredo para o seu sucesso como palestrante profissional?
- Cuide de seus clientes.
- Lembre-se que os resultados do público têm precedência sobre seu próprio ego.
- Não basta compartilhar conhecimento através de histórias, proporcionar experiências completas.
Qual é sua maior conquista na carreira?
Espero que ainda esteja por vir! Há algumas coisas para me resmuar. Minha primeira missão internacional em 2010 levou a dezenas de outras missões no exterior. A primeira reforma no varejo que consegui levou a alguns projetos divertidos de varejo. Ajudar a salvar uma conta de US$ 1,1 bilhão na IBM deu um grande impulso à minha confiança. Então, eu estou aprendendo que grandes conquistas muitas vezes vêm de começos aparentemente pequenos que abrem o caminho para o que está por vir. Você não pode prever o futuro, então a maioria das pessoas apenas embalam seu passado.
A quais recursos on-line você recorre para obter informações do setor e inspiração na carreira?
A Associação Nacional de Palestrantes e Os Toastmasters são duas grandes associações projetadas para melhorar a vida de seus membros falantes. O SpeakerHub está fazendo um ótimo trabalho treinando alto-falantes profissionais em ascensão. Andrew Lugan, de Six Minutes, narrou sua jornada de aprendizado como um recurso de aprendizagem disponível publicamente para falar. Tem muito conteúdo útil. Ainda sou assinante e ainda estou aprendendo com o conteúdo e exemplos.
Que recurso para palestrantes profissionais você gostaria de existir?
Eu gostaria de ver um diretório de lugares onde a conversa pode acontecer. Os planejadores de reuniões podem escolher um salão de baile em qualquer lugar do mundo para realizar uma reunião. Por que ninguém capturou os pequenos teatros (e os grandes), prefeituras, locais públicos, salas extras de reunião em bancos e outros lugares onde você pode conversar? Com esse recurso, muitos de nós achariam mais fácil criar eventos. SpeakerHub, você resolveu o problema de crowdsourcing. Você está ouvindo?
Quais são suas opções para as maiores tendências da fala pública profissional em 2017?
Se eu soubesse disso, teria 100% mais reservas do que agora. Minha intuição (tradução: não me peça para provar isso com dados concretos) é que:
- como as taxas serão estáveis
- como as empresas vão acelerar o uso de alto-falantes como agentes de mudança
- os alto-falantes serão escolhidos mais frequentemente com base em sua capacidade de implementar o que eles falam.
- haverá mais clientes iniciantes no mercado – querendo resultados nos jogos
Este artigo foi apresentado no site TheGrowth.co
