Declan Boland

Parceiro
Ibm

Estávamos tão perto de ganhar essa nova marca de hotel Cendant. Era um cliente perfeito para a IBM, com uma exceção. O cliente falou hospitalidade, não tecnologia. Eu precisava de alguém da equipe para traduzir. Isso é exatamente o que Mike e sua equipe de consultoria fizeram – usando o design de experiência como a linguagem.