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10 regras para líderes

10 Regras para Líderes ajudarão você a reinventar a forma como seu negócio funciona em etapas simples e práticas para que você possa atender às necessidades de mudança rápida de seus clientes.

Aqui, você terá insights testados em batalha para ajudá-lo a liderar a mudança de CX através de períodos de mudança maciça.

Regra #8 pode ser o mais poderoso e imediatamente aplicável (mas recomendamos que você siga todos os dez).

As perguntas podem ser a parte mais valiosa, pois naturalmente o guiarão a tomar melhores decisões baseadas em design que, por sua vez, beneficiarão clientes, funcionários e acionistas.

Criamos um endereço de e-mail especial para perguntas que surgem a partir desta leitura.

11thRule@StoryMiners.com

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