Nesta categoria de blog do Storyminers, falamos sobre as ferramentas voltadas para o cliente e back-end que nos ajudaram a criar as experiências de nossos clientes.
Por mais de 20 anos, muitos consideraram o e-mail a maneira mais eficiente de transformar estranhos em clientes.
Agora, existem centenas de sites e tecnologias que as empresas podem usar para se comunicar com perspectivas.
Não é à toa que o e-mail não funciona para todos os tipos de negócios e cada faixa etária. Mas para o B2B entre adultos, o e-mail continua sendo a ferramenta âncora para quase qualquer campanha. Então, escolher as ferramentas certas é essencial.
Na Storyminers, acreditamos que a definição de marketing mudou de venda para descoberta. Eis o que isso significa. Costumava ser responsabilidade do comerciante encontrar perspectivas para a equipe de vendas. O exercício costumava ser rotineiro porque a maioria das pessoas tinha apenas um número de telefone e um endereço. E ambos eram fáceis de encontrar. Agora, a jogada mais inteligente é se concentrar em ser encontrado. O poder cerebral do marketing se concentra em estar presente, onde seus clientes e perspectivas tendem a olhar. É trabalho da marca estar nos lugares certos nos horários corretos para facilitar o trabalho dos clientes.
Storyminers mantém presença em vários canais sociais:
Construímos a maioria de nossos relacionamentos pessoalmente (usando Verizon, Comcast, Outlook, Moosend, VideoAsk e LinkedIn). No entanto, os e-mails continuam sendo nosso cavalo de trabalho. Contamos com e-mails para manter as pessoas levemente informadas e facilitar que elas nos encontrem onde quiserem.
Em nossos boletins mensais,muitas vezes nos referimos ao conteúdo que vive em nossos outros canais. Isso é por design. Os links sociais dão aos nossos leitores contexto e controle sobre quanto tempo eles querem passar com nosso conteúdo e ideias.
Recentemente começamos a usar Moosend. Torna tudo mais fácil para nós, confortável para aqueles em nossas listas, e rastreável.
Escolhemos o Moosend para se tornar uma parte central da nossa estratégia de comunicação porque é:
- fácil de aprender
- fácil de usar
- joga bem com nossas outras ferramentas
- nos ajuda a evitar erros (com alguma tecnologia de prevenção de erros bacana)
- bom em rastrear o que está funcionando
- cuidado sobre não comunicar demais
Nós mantemos Moosend porque
- não falhou conosco
- oferece melhorias regulares
- é apoiado por excelente suporte ao cliente
Em um futuro não muito distante, vamos revisar este post no blog para compartilhar alguns de nossos resultados reais com você.
Moosend é um parceiro afiliado conosco. Mas não é por isso que estamos fazendo este blog. Sabemos que temos sorte de ter excelentes parceiros,e queremos que você tenha acesso a eles também!
