O Problema
Ninguém gosta de comunicação exagerada ou de se sentir “empurrado” pela experiência de um vendedor. As pessoas preferem estar no controle, então preferem as experiências dos compradores. No entanto, muitas organizações ainda tratam seus futuros clientes de uma maneira única, centrada no vendedor. Não precisa ser assim.
A Solução
Nimble
é um novo software multicatege de várias categorias que qualifica prospects, identifica um ponto em comum e se envolve em conversas autênticas e informadas para construir relacionamentos. É tudo em uma ferramenta que qualquer um pode usar sem treinamento especializado. O melhor de tudo, usá-lo não dá aos outros a sensação de que você está ‘vendendo’ eles.
Trabalho com a Nimble há alguns meses.* É minha nova ferramenta para encontrar novas perspectivas, usar conversas pessoais para me conectar e acompanhar meu progresso.
Pré-Ágil
Quando me deparo com alguém que gostaria de conhecer enquanto leio um post, eu normalmente:
- anotar seu nome
- procurá-los no LinkedIn
- decidir se eu quero conectar
- enviar um convite e segui-los
- digitar seus detalhes no meu CRM
- enfileirar-los para o acompanhamento
- encontrar suas informações de contato (muitas vezes isso é difícil)
- verificar sua atividade social quando o acompanhamento vem devido
- conectar novamente
- lather, enxágue, repita.
Tempo total por contato: cerca de 10 minutos.
Pós-Ágil
Agora, eu só:
- digite o nome de alguém e qualquer link social em Nimble (estou usando Jamie Turner, um amigo e colega cujo vídeo do LinkedIn acabou de aparecer no meu feed)
- Em 10 segundos, Nimble encontra todos os Jamies
- Eu escolho o ‘direito’ Jamie Turner:
- Eu clico nos jogos para Jamie eu tenho certeza sobre
- Nimble traz um dossiê completo sobre Jamie de inúmeros recursos on-line
- Ele pode até encontrar os endereços de e-mail e números de telefone de Jamie para mim (Se você quiser dar uma chance a Nimble, inscreva-se para créditos do Prospector. Garimpeiro é o nome da ferramenta que traz de volta informações de contato.)
- Uma vez que eu clique em SALVAR DADOS, TODAS as informações de contato e contas sociais de Jamie são adicionadas
Tudo isso sem digitação!
Tempo total por contato: cerca de 3 minutos.
Mais recursos legais que me poupam tempo
- Posso entrar em contato com meu futuro novo cliente por e-mail ou qualquer canal social que eu tenha conectado ao Nimble. Nimble me deixa marcá-los e definir um acompanhamento.
- Se meus contatos se engajarem antes que eu alcance novamente, estou alertado. Se eu me atrasar para responder, Nimble usa o painel da manhã para me mostrar quantos dias desde a última vez que me engajei.
- O Nimble me permite descobrir perspectivas, qualificar clientes, direcionar empresas, enriquecer detalhes de contato e rastrear/medir a divulgação de e-mails. Estes são resultados valiosos que recebo em cliques, não horas.
Por que Nimble?
Porque Nimble me deixa:
- tratar as pessoas como seres humanos, não alvos ou perspectivas
- quase eliminar entrada de dados
- acompanhar negócios e atividades
- gerenciar comunicações
Ponto-chave
Se você está cansado de como seu CRM faz você trabalhar do jeito que ele faz, considere Nimble. Funciona como você!