Uma das coisas que você precisa saber sobre contar histórias é que ele gira em torno do contador de histórias. Se o contador de histórias não for eficaz ou confiável, as chances são de que sua história não alcançará seus objetivos!
No entanto, qualquer contador de histórias sabe que ouvir é uma experiência ativa, por isso é trabalho de qualquer contador de histórias criar uma experiência que atrai as pessoas e permite que elas descubram uma nova verdade para si mesmas.
A boa notícia é que provavelmente são grandes contadores de histórias já dentro da sua equipe. Aqueles “contando a história” não podem ser apenas grandes oradores. Eles devem ser da equipe e ter a confiança, confiança e amor da equipe. Os gregos antigos identificaram três atributos: Ethos, Logos e Pathos (Credibilidade, Lógica e Razão e Conexão Emocional) como os três pilares de persuasão; e isso vale especialmente para líderes que querem contar histórias “críveis”. Em última análise, o que você tecer como uma história precisa ser crível, lógico e ter apelo emocional; e tudo isso é sobre a “pessoa” contando a história.
A mesma história contada por duas pessoas diferentes pode ter dois impactos muito diferentes. Então, seja absolutamente crítico da OMS está dizendo ao
história, e tentar construir ‘heróis’ que realmente construíram essa credibilidade para contar as histórias que você quer contadas.
USANDO ‘HERÓIS’
Muitas histórias têm heróis nelas. Em Star Wars, Luke Skywalker derrotou Darth Vader. Na série de livros de Harry Potter, Harry derrotou Voldemort. Na literatura clássica, Hércules completou sua provação. Steve Jobs, Anne Sullivan, Marie Curie, Jeff Bezos, Jane Goodall, Coco Chanel e Elon Musk se transformaram e superaram as situações exigentes ao seu redor para terem sucesso. Todos respondem bem a uma história no formato de jornada do herói porque eles podem ser o herói.
Vicariosamente, os leitores/ouvintes/participantes podem sentir o que o herói sente, ansiar pelo que o herói quer e celebrar a vitória de seu herói. Quanto mais o herói parece ser como eles, mais prazer eles encontram na história – e mais impacto há no leitor individual. Você provavelmente já notou a verdade deste icônico contador de histórias. É imperativo que os líderes que usam histórias não tornem a si mesmos, suas empresas, suas marcas, seus serviços ou seus produtos o herói da história. Apenas as pessoas que serão afetadas pela mudança devem se tornar o herói. Não fazer alguém da linha de frente o herói só pode fazer o esforço parecer insincero aos olhos daqueles sobre os quais você espera ter o impacto mais significativo.
Mike’s Rule: Nunca faça de si mesmo o herói, faça apenas um membro da equipe de linha de frente ou um cliente o herói em sua história. Afinal, tudo o que você faz no seu negócio é criar valor para eles. Focar em seus funcionários e clientes primeiro produz um alinhamento poderoso que aumenta a agilidade, acelera a resposta, melhora a reputação e aumenta a rentabilidade através da eficiência natural.
Este artigo faz parte do Guia guru da Luminary Learning Solutions. Você pode ler o guia completo aqui.
