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Política de Privacidade

Data de vigência: 1 de janeiro de 2020
Esta política de privacidade rege o site www.storyminers.com. Como empresa de estratégia, história e experiência do cliente, sua privacidade é muito importante para nós.

Estamos falando da Storyminers, Inc., da empresa, e do site da www.storyminers.com. Podemos alterar ou adicionar a esta política de privacidade, por isso encorajamos você a voltar e lê-la periodicamente. Storyminers, Inc. é o controlador de dados que reside em Wilkenson Crossing, Marietta, GA 30066-7831, EUA.

Usamos seus dados para fornecer e melhorar nosso site. Ao usar o site, você concorda com a coleta e o uso das informações de acordo com esta política. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos https://storyminers.com/privacy-policy.

Dados que coletamos

Informações que você fornece

Coletamos informações pessoais quando você envia seu nome, endereço de e-mail, telefone # e quaisquer outras informações enviadas para nós neste site.

Informações coletadas automaticamente

Como muitos sites, nós e nossos provedores de serviços, como LinkedIn, Calendly e Facebook, usamos cookies, web beacons e outras tecnologias para receber e armazenar certos tipos de informações quando você interage conosco através do seu computador ou dispositivo móvel. O uso dessas tecnologias nos ajuda a reconhecê-lo, personalizar sua experiência e fazer mensagens de marketing relevantes. Aqui estão alguns dos tipos de informações que coletamos:

  • Dados de log e dispositivo. Quando você visita nosso site, podemos registrar automaticamente informações (“dados de registro”), incluindo informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso site. Esses dados de registro podem incluir seu endereço web de onde você veio ou está indo, seu modelo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, identificador de dispositivo exclusivo, endereço IP, operadora de rede móvel e fuso horário ou localização.
  • Dados de cookies. Podemos usar “cookies” (um pequeno arquivo de texto enviado pelo seu computador cada vez que você visitar nosso site) ou tecnologias semelhantes para registrar dados de registro. Quando usamos cookies, podemos usar cookies de “sessão” (que duram até fechar seu navegador) ou cookies “persistentes” (que duram até que você ou seu navegador os exclua). Para nos ajudar a tornar os e-mails mais úteis e interessantes, muitas vezes recebemos uma confirmação quando você abre e-mails de nós se o seu computador suporta tais recursos. Você pode optar por não receber e-mails nossos. Consulte a seção Escolhas abaixo.

Como usamos suas informações

Podemos usar informações que coletamos sobre você para:

  • Fornecer nossos produtos e serviços. Usaremos suas informações para fornecer nossos produtos e serviços para você.
  • Entenda e melhore nossos produtos e serviços. Realizaremos pesquisas e análises sobre o uso ou interesse em nossos produtos, serviços ou conteúdo, ou produtos, serviços ou conteúdos oferecidos por terceiros. Fazemos isso para ajudar a melhorar nossos produtos e desenvolver novos produtos.
  • Comunique-se com você.
  • Podemos enviar e-mails sobre novos recursos de produtos ou outras notícias sobre nós ou sobre tópicos relevantes para produtos ou serviços que você comprou ou que você optou por receber. Você pode optar por não fazer isso a qualquer momento. Visite a seção Suas Escolhas abaixo.
  • Respondendo aos seus pedidos. Também usaremos suas informações para responder às suas perguntas ou comentários.
  • Podemos entrar em contato com você para informá-lo sobre mudanças em nossos serviços, nossa oferta de serviços e outros avisos importantes relacionados a serviços, como alterações na política de privacidade ou sobre avisos de segurança ou fraude.
  • De tempos em tempos desenvolvemos e exibimos conteúdo e publicidade adaptados aos seus interesses em nossos produtos e serviços em nosso site e em outros sites;
  • Também podemos usar suas informações para gerenciar nossos negócios ou executar funções conforme descrito de outra forma para você no momento da coleta.

Uso de suas informações – Motivos para usar seus dados pessoais

As informações que coletamos e armazenamos relacionadas a você são usadas principalmente para nos permitir fornecer nossos serviços a você. Além disso, contamos com os seguintes motivos legais para coletar e processar quaisquer dados pessoais que você possa ter fornecido:

  • Interesses comerciais legítimos: Para fornecer-lhe informações solicitadas de nós relacionados com nossos produtos ou serviços e para fornecer informações sobre outros produtos que achamos que podem ser de seu interesse se você consentiu em receber tais informações, que são interesses comerciais legítimos. Para notificá-lo sobre quaisquer alterações em nosso Site, como melhorias ou alterações de serviço/produto, isso pode afetar nosso serviço. Se você é um cliente existente, podemos entrar em contato com você com informações sobre bens e serviços semelhantes aos que foram objeto de uma venda anterior para você.
  • Desempenho do Contrato: Para cumprir nossos compromissos contratuais com você e no cumprimento de obrigações contratuais com você.
  • Consentimento do usuário: Podemos usar seus dados, para que você possa ser fornecido com informações sobre bens e serviços não relacionados que consideramos que podem ser de seu interesse. Podemos entrar em contato com você sobre esses bens e serviços por qualquer um dos métodos que você consentiu no momento em que suas informações foram coletadas. Se você é um novo cliente, só entraremos em contato quando você tiver fornecido consentimento e apenas por esses meios que você forneceu consentimento.

Compartilhamento e Divulgação

Não compartilhamos suas informações pessoais com outras pessoas, exceto como indicado nesta política ou quando o informamos e damos a você a oportunidade de optar por não ter suas informações pessoais compartilhadas.

Compartilharemos suas informações das seguintes maneiras.

  • Com prestadores de serviços de terceiros, agentes ou contratados. Usamos outras empresas, agentes ou contratantes (“Prestadores de Serviços”) para realizar serviços em nosso nome ou para nos ajudar na prestação de serviços para você.
  • Por exemplo, contratamos prestadores de serviços para processar transações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento. Ou, contratamos prestadores de serviços para fornecer serviços como marketing, publicidade, comunicações, infraestrutura e serviços de TI, para fornecer atendimento ao cliente, para coletar dívidas e analisar e aprimorar dados (incluindo dados sobre as interações dos usuários com o nosso serviço). Esses Provedores de Serviços têm acesso às suas informações pessoais ou outras para fornecer essas funções. Além disso, algumas das informações que solicitamos são coletadas por provedores terceirizados em nosso nome. Não os autorizamos a usar ou divulgar suas informações pessoais, exceto em relação à prestação de seus serviços.

Analytics

Especificamente para provedores de análise, usamos o Google Analytics, que é um serviço de análise web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Você pode optar por não ter disponibilizado sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador opt-out do Google Analytics. O complemento impede que o Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web do Google Privacy & Terms: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ o Google também recomenda instalar o Suplemento do Navegador Opt-out do Google Analytics – http://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para o seu navegador web. O Suplemento de navegador opt-out do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.

Publicidade

Usamos provedores de serviços de terceiros para exibir anúncios, que podem incluir anúncios direcionados em um site de terceiros depois que você visitou nosso site. Nós e os provedores de serviços terceirizados usamos cookies para informar, otimizar, medir o desempenho de anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso site.

Por favor, note que, neste momento, não reconhecemos sinais automatizados do navegador em relação aos mecanismos de rastreamento, que podem incluir instruções de “não rastrear”.

Facebook

Você pode aprender mais sobre publicidade baseada em juros do Facebook visitando esta página: http://www.facebook.com/help/164968693837950

Para desativar os anúncios baseados em interesse do Facebook siga estas instruções do Facebook: http://www.facebook.com/help/568137493302217

Para saber mais sobre a participação do Facebook na Digital Advertising Alliance, visite a seção Escolhas deste edital.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Dados do Facebook: http://www.facebook.com/privacy/explanation

Podemos participar do programa Custom Audience do Facebook.com ou do LinkedIn’s Audience, que nos permite exibir anúncios personalizados para pessoas em nossa lista de e-mail quando eles visitam o Facebook ou o LinkedIn, respectivamente. Fornecemos Informações Pessoais, como seu endereço de e-mail e número de telefone para o provedor de mídia social para permitir que ele determine se você é um titular de conta registrado. Você pode optar por não participar deste programa entrando em contato conosco como observado abaixo.

Provedores de Pagamento

Podemos fornecer produtos pagos e/ou serviços dentro do site. Quando o fazemos, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento). Não armazenaremos ou coletaremos os dados do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros cujo uso de suas informações pessoais é regido por seu próprio aviso de privacidade. Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.

Os processadores de pagamento com os qual trabalhamos são:

Armazenamento de seus dados pessoais/transferência de dados

Este site é operado nos Estados Unidos. Se você estiver localizado em outra jurisdição, saiba que suas informações serão transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos. Ao usar este site e nos fornecer informações, você concorda com esta transferência, processamento e armazenamento de suas informações nos Estados Unidos. É importante notar que as leis de privacidade nos Estados Unidos podem não ser tão abrangentes como as de outros países, como a União Europeia. Nossos provedores de serviços usam salvaguardas apropriadas para transferir seus dados pessoais para os Estados Unidos.

A transmissão de informações via internet não é totalmente segura e, portanto, não podemos garantir a segurança dos dados enviados a nós eletronicamente e a transmissão desses dados é inteiramente por sua conta e risco. Onde demos a você (ou onde você escolheu) uma senha para que você possa acessar certas áreas do nosso site, você é responsável por manter essa senha confidencial

Links para outros sites

Podemos ter links em nosso site para outros sites que não operamos. Se você clicar em um link de terceiros, você será levado diretamente para aquele site que é regido por seu próprio aviso de privacidade. Nós encorajamos fortemente você a ler esse aviso de privacidade. Não controlamos esse site e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas ou suas práticas.

Retenção

Os storyminers reterão seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar nossos acordos e políticas legais.

Também reteremos dados de uso para fins de análise interna. Uso Os dados são geralmente retidos por um período mais curto de tempo, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.

Escolhas e Direitos Individuais

Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para que você possa corrigir, alterar, excluir ou limitar o uso de seus Dados Pessoais. Descrevemos suas escolhas abaixo:

  • E-mail. Como descrito acima, se você não deseja receber e-mails promocionais de nós, você pode optar por sair de qualquer lista a qualquer momento.
  • A função de ajuda do seu navegador deve conter instruções sobre como configurar seu computador para aceitar todos os cookies, notificá-lo quando um cookie é emitido ou não receber cookies a qualquer momento.
  • Você pode optar por não fazer publicidade direcionada online optando pelo próprio anúncio ou visitando a Digital Advertising Alliance, http://www.aboutads.info/, a Digital Advertising Alliance do Canadá no Canadá http://youradchoices.ca/ ou a European Interactive Digital Advertising Alliance na Europa http://www.youronlinechoices.eu/. Você também pode optar por sair da Digital Advertising Alliance usando as configurações do seu dispositivo móvel.
  • Seus direitos sob certas circunstâncias. Para iniciar qualquer uma dessas ações, entre em contato conosco em info@storyminers.com.
  • Para acessar e receber uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre você.
  • Para corrigir quaisquer Dados Pessoais mantidos sobre você que seja impreciso
  • Para solicitar a exclusão de Dados Pessoais mantidos sobre você
  • Você tem o direito à portabilidade de dados para as informações que nos forneceu. Você pode solicitar a obtenção de uma cópia dessas informações em um formato eletrônico comumente usado para que você possa gerenciá-la e movê-la. Precisamos verificar sua identidade antes de poder responder a tais solicitações.
  • Por favor, note que, em alguns casos, podemos não ser capazes de remover suas informações pessoais, nesse caso informaremos se não podemos fazê-lo e por quê.
  • Direito de apresentar uma reclamação. Para os residentes da União Europeia, se você sentir que nosso processamento de seus dados pessoais infringe as leis de proteção de dados, você tem o direito legal de apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora responsável pela proteção de dados. Você pode fazê-lo no Estado-membro da UE onde você habitualmente reside, seu local de trabalho ou a localização da suposta infração. Se você está localizado fora da União Europeia, você pode ter direitos sob leis de privacidade na jurisdição onde você mora.

Informações regionais específicas

Compartilhamento de dados para fins de marketing direto
Se você é um residente da Califórnia ou nevada, você pode nos pedir uma notificação descrevendo quais categorias de informações pessoais compartilhamos com terceiros ou afiliados para propósitos de marketing direto desses terceiros ou afiliados e identificar o nome e endereço de terceiros que receberam tais informações pessoais. Não compartilhamos essas informações com outros para seus propósitos de marketing direto. Atualizaremos esta política se isso mudar. Você sempre pode entrar em contato conosco pelas informações de contato abaixo para nos informar suas preferências. Se você estiver curioso sobre a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, entre em contato conosco em info@storyminers.com ou envie uma solicitação por escrito para o endereço fornecido abaixo e especifique que você deseja saber quais informações pessoais temos sobre você, que você prefere que exclua suas informações ou se você prefere ser removido de nossos materiais de marketing. Podemos exigir informações adicionais de você para nos permitir verificar sua identidade e só são obrigados a responder às solicitações uma vez durante qualquer ano civil.

Segurança

Acreditamos que usamos medidas administrativas, lógicas, físicas e gerenciais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e modificação não autorizados. Infelizmente, nenhuma medida pode ser garantida para fornecer 100% de segurança. Assim, não podemos garantir a segurança de suas informações.

Dados confidenciais

Solicitamos que você não nos envie dados confidenciais, como cpf ou número de identificação nacional, informações relacionadas a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, dados de saúde, biometria ou informações genéticas, criminais ou de filiação sindical. Se você nos enviar essas informações, então você está consentindo com seu processamento de acordo com este aviso de privacidade. Para evitar o processamento de dados confidenciais, não os envie.

Nossa política sobre informações infantis

Nosso site não é direcionado para menores de 16 anos. Se você souber que seu filho menor nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco.

Mudanças na Política

Podemos mudar essa política de tempos em tempos, e se o fizermos, postaremos quaisquer alterações nesta página. Se você continuar visitando nosso site depois que essas alterações estiverem em vigor, você concorda com a política revisada. Se as mudanças forem significativas, podemos fornecer aviso mais proeminente ou obter o seu consentimento sobre a nova política.

Entrando em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta política, entre em contato conosco info@storyminers.com.

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