O apoio ao projeto pode levar sua ideia da prancheta à realidade sem esperar por recursos internos. Podemos ajudá-lo a começar mais cedo e terminar mais forte através de nossa rede de parceiros.
Conte conosco para ajudá-lo a construir novos recursos, detalhar projetos de experiência e capturar as histórias certas — para que você obtenha resultados.
Um começo lento pode fazer você perder uma ótima ideia e o dinheiro que promete. A melhor hora para começar a tornar suas ideias reais é agora, não quando a oportunidade passou ou os recursos estão esgotados.
Nossa rede de parceiros pode ajudá-lo a alcançar resultados mais rapidamente. Trabalhando em paralelo com suas equipes, as oportunidades não escapam antes de serem totalmente exploradas. Você economizará custos desnecessários e prazos perdidos. E, você não terá que esperar pela validação passo a passo de colegas e clientes que podem estar ocupados!
Sabemos como começar um trabalho inédito e terminá-lo. Nossos clientes atestam isso. Aqui estão algumas das ferramentas e abordagens comprovadas pelo mercado que ajudam grandes ideias a acontecer mais rapidamente.
Capture seu "por quê" em uma única frase. Além de sua missão e visão, este workshop chega ao cerne de quem você é, do valor que você cria e por que os clientes devem se importar.
O Journey Maps apresenta as informações que você precisa para fazer treinamento, automação e novas decisões de serviço. Eles também pintam uma imagem vívida de suas interações com os clientes para que você possa começar a atender às suas necessidades não atendidas.
Esses projetos personalizados e centrados no cliente para ação permitem vincular sua estratégia às operações. A Experience Designs alinha perfeitamente as pessoas, processos, tecnologia e sua marca.
Novas necessidades do cliente (e há muitas delas) muitas vezes exigem a criação de novos serviços. Mas, novos serviços não saem do nada. Eles são cuidadosamente projetados com propósito e precisão.
Podemos ajudá-lo a pensar, projetar, implementar e ajustar seus serviços para criar mais valor para os clientes e para você ao mesmo tempo.
Para chegar ao Ponto B, você nem sempre pode usar os processos, pessoas e departamentos que você confiou por anos. Introduzir um novo recurso, que pode oferecer novos resultados para seus clientes, muda o jogo.
Novos recursos mudam o que você pode prometer e o que você pode entregar. Isso pode significar ganhos maciços para seus clientes e para você.
É aqui que sua equipe e a nossa vão fundo em um determinado assunto para gerar ideias, resolver problemas, introduzir novas ferramentas, inspirar equipes e criar melhores experiências.
As oficinas dão a todos os envolvidos a oportunidade de se tornarem parte integrante do que vem a seguir. Cada uma das oficinas do Storyminers é uma experiência.
Coloque-se no lugar do seu cliente durante uma visita às melhores marcas do seu setor. Como seus avaliadores disfarçados, daremos a você um lugar na primeira fila sobre o que seu negócio (ou o seu concorrente) está fazendo e como ele faz os clientes se sentirem.
Adicionar essa perspectiva de rua ao seu mix de decisão pode ajudá-lo a identificar áreas de melhoria, encontrar necessidades não atendidas do cliente e desenvolver novos fluxos de receita.
Escrito com seus membros da equipe de linha de frente no papel de herói, Future Stories reduz a resistência organizacional no nível individual. Eles abrem a imaginação da sua equipe para que eles vejam o que podem fazer — e queiram tornar as coisas reais.
Quando você converte sua estratégia baseada em números em uma história profundamente humana que se conecta com os membros da sua equipe, a clareza e a entrada subam. Muito para cima.
Uma história do futuro responde às perguntas mais urgentes da sua equipe, como:
"Sua história futura informa a todos para onde ir e como chegar lá juntos. Quando seu povo ajuda a escrever a história — quando eles são os heróis — você ganha seu engajamento, respeito e alinhamento. "
— Mike Wittenstein
Agora que a poeira COVID está se instalando, é hora de construir uma base mais forte para o futuro do seu negócio.
O Virtual-First é um workshop que é eficiente em tempo, focado em ação e orienta você e seus pares executivos através de um processo comprovado para desenvolver e testar a pressão de um plano que transforma sua organização para prosperar em um mundo em mudança.
Descubra a rica narrativa que melhor descreve o propósito, os princípios e o valor que ela oferece. Encontrar sua história não tem preço, e o processo é envolvente, produtivo e divertido. Você recebe entregas concretas que todas as suas equipes podem usar para construir suas partes da organização em harmonia com as outras.
Veja o que você diz adiciona um desenhista ao vivo a qualquer conversa. Seu papel é capturar o contexto comum do que está sendo falado para que todos possam entrar na mesma página. literalmente.
Quando os participantes têm uma interpretação visual ao vivo das estratégias, planos e ideias em discussão, isso aumenta a compreensão de todos, reduz a resistência e ajuda a todos a se concentrar nos detalhes da execução adequada e rentável.
Este serviço traz atores humanos para os processos de experiência e design de serviços para ajudar a moldar ideias em estágio inicial com sucesso.
Misturar consultores, designers e atores é eficiente e eficaz. Podemos detectar nuances na próxima experiência que podem ganhar dinheiro ou diminuir a experiência. É também um lugar para elaborar opções e escolher as melhores combinações de pistas antes de gastar o tempo e o esforço em software, treinamento e construção. Prototipagem humana sempre acelera o tempo para o mercado.
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