Imagine que estamos em 2021, e seu negócio está crescendo porque todos estão de acordo com sua visão e todos estão na mesma página para ajudar a fazer isso acontecer.
Sim, não só é possível, é algo que adoramos fazer.
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para uma consulta gratuita e sem obrigações sobre como os Storyminers podem ajudá-lo a crescer seu negócio e seu resultado usando os mesmos fundamentos que renderam à iPay Technologies uma saída de US$ 300 milhões.
Estudo de Caso Real — Resultados comprovados
Não são só as grandes marcas que merecem grandes resultados. Aqui está a história de uma marca de bastidores que você provavelmente não sabe. A situação deles pode ser muito parecida com a sua.
A iPay Technologies
foi uma das primeiras opções eletrônicas de pagamento de contas para cooperativas de crédito. O co-fundador e CEO Mike Bowers precisava de apoio para seu plano de crescimento de 100% ao ano. Especificamente, ele precisava atrair executivos de mercados maiores, mantendo a sensação de cidade pequena da marca. Após o trabalho de descoberta, pousamos em uma nova razão para ser.
O processo ajudou a equipe de liderança e as equipes de linha de frente a entrar na mesma página. Dedicar o negócio aos clientes humanos das cooperativas de crédito levou a mudanças rentáveis nas operações, branding e aquisição de talentos.
Para ajudar a tornar os switches mais rápidos e confortáveis, capturamos as responsabilidades dos indivíduos em um organograma especial. Este
Mapa de Promessa
mostra claramente as conexões quem deve a quem de uma maneira que todos podem seguir. Este gráfico de org melhorado foi creditado com eficiência permanente e maior agilidade porque mais decisões poderiam ser tomadas por trabalhadores de linha de frente capacitados.
Para ajudar os novos executivos a se sentirem mais confortáveis, esboçamos a forma como eles devem ser tratados em suas visitas de recrutamento e durante suas primeiras semanas no trabalho. Este trabalho
de Design de Experiência de Funcionários
se encaixava muito bem com o trabalho de Design de Experiência do
Cliente
que também estávamos fazendo.
A equipe de liderança recém-instalada e uma força de trabalho duplicada mantiveram o crescimento nos trilhos — e a pequena cidade se sentindo consistente. Anos depois, Jack Henry & Associates adquiriu a iPay Technologies por US$ 300 milhões, a maior venda privada da história do Kentucky na época.
2021 é logo ali.
Você tem as perguntas que precisa para abordar as oportunidades que você enfrenta? Você tem todas as perspectivas que precisa?
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