Alan Jones

Alan Jones, CEO

“I could not recommend Mike Wittenstein enough. He’s a very quick-moving, effective mentor. Gosh, I just can’t imagine the places that I would not be today if it had not been for him coming into my life several years ago.”

Situação

A Audio Alternatives construiu uma clientela respeitável, mas demorou a crescer. As pessoas tinham que saber antes de encontrá-lo. Em um mundo todo-digital, isso não foi suficiente. Precisava haver uma maneira de trazer novos audiófilos para construir o tráfego local e expandir a nova presença on-line da empresa.

Abordagem

Storyminers revisou as operações e instalações atuais, entrevistou os funcionários e verificou a concorrência presencial e on-line. Armados com as últimas expectativas dos clientes, trabalhamos com o fundador para descobrir sua visão para o futuro em grande detalhe. Ao tecer com foco nas necessidades dos clientes e influenciar o que vem primeiro no marketing, a loja decidiu se tornar uma loja de experiências. O foco mudaria de comprar equipamentos para desfrutar de incríveis experiências musicais.

Vários anos depois, Alan comprou e revigorou uma das marcas de entretenimento de áudio favoritas do Sudeste, a HiFi Buys. Ele aplicou os princípios de experiência do cliente da Storyminers para moldar suas experiências na loja e on-line da próxima geração.

Resultados

Agora, a HiFi Buys opera uma loja especializada de destino no coração do distrito comercial #1 de Atlanta, as vendas dobraram e os clientes desfrutam de uma experiência de marketing digital atualizada que se encaixa com sua experiência na loja.

Se você está interessado em ouvir música em um nível que você provavelmente nunca ouviu antes, você pode verificar a loja on-line ou ir para uma visita.

<links e imagens>

 

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