Situação
A TimeTrade estava indo bem e expandindo horizontalmente para várias indústrias ao mesmo tempo.
Abordagem
Storyminers apresentaram sobre os princípios de design de última geração e estratégias de negócios, adaptando cada tópico às necessidades do público. Storyminers também realizaram sessões ao vivo no local onde os funcionários da linha de frente poderiam trazer seus próprios desafios de design e perguntas.
Resultados
Os protocolos de software, site e serviço da TimeTrade são todos mais centrados no cliente e mais rentáveis.