Leia este white paper para ver os princípios essenciais que você precisará dominar se seu objetivo é reinventar uma experiência importante em sua organização, empresa ou marca. Também é relevante se você quiser melhorar seu plano de jogo ou a história que sua equipe precisa para ajudar a tornar esse plano de jogo real!
Este White Paper oferece inspiração, ideias e técnicas para diferenciar sua experiência de marca de próxima geração. Há conexões íntimas entre estratégia e experiência no interior. Leia isso e você vai conhecê-los.
Mensagens-chave:
A diferença importante entre a Experiência do Cliente (CX) e o Design de Experiência,FOH/BOH (front-of-house + back-of-house trabalhando em uníssono) e Agilidade Organizacional.
Inclui
- 2 Superpoderes
2 pontos de vista
5 maneiras de usar o design
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