História de sucesso Michael Karchov

Depoimento

"Os storyminers nos ajudaram a obter uma melhor e mais ampla consciência sobre nossos serviços em um período mais curto de tempo."

Michael Karchov, Sócio Diretor

história de sucessos

BACKGROUND FUNDO

A Entrespace, LLC, é especializada em ajudar as empresas a desenvolver e melhorar os projetos de negócios, a experiência do cliente e a usabilidade de produtos e serviços.

Situação
Um dos serviços entrespace ajuda as organizações de saúde a interagir melhor com os pacientes e seus prestadores de cuidados de saúde. A empresa começou a implantar a versão mais recente de sua plataforma officeFLO® no início de 2020(?) sem antecipar que muitas práticas de saúde em breve teriam que fechar seus escritórios e operar remotamente para manter seus funcionários e pacientes seguros durante a pandemia COVID-19. Usando o OfficeFLO® e um sistema de EHR baseado em nuvem, os clientes podem continuar a operar remotamente a partir do conforto e segurança de suas próprias casas, fornecendo suporte ininterrupto aos seus pacientes.

A equipe do Entrespace decidiu emitir um novo comunicado de imprensa para ajudar outras práticas de saúde que podem estar lutando para apoiar seus pacientes enquanto trabalham em casa).

Abordagem
Quando a equipe do Entrespace escreveu seu primeiro rascunho de um comunicado de imprensa para alertar outras práticas de saúde, ele preencheu quatro páginas com espaço único. Eles pediram ajuda.

Resultados
No mesmo dia, Mike entrevistou o presidente da empresa, posicionou o produto para ser mais amigável ao cliente e encurtou a cópia em 75%. Agora, a Entrespace tem uma peça que eles podem usar para se comunicar efetivamente com a imprensa e potenciais novos clientes.

 

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