História de sucesso Brian Dyches

Depoimento

"Mike se destaca entre a maioria dos futuristas. Isso porque ele não só nos mostra uma imagem do que está por vir, ele fornece passos significativos para chegar lá. Ele nos impressionou com sua profundidade e visão. Todos saíram com estratégias específicas que causarão um impacto significativo em seus próprios negócios."

Brian Dyches, Presidente

história de sucessos

Situação
O Retail Design Institute (RDI) é o lugar onde criativos de varejo como designers de lojas, planejadores e criativos de marcas colaboram com suas contrapartes em acessórios, sinalização digital e comércios (pintura, mecânica, HVAC, tecnologia, etc.) para entregar o que há de mais moderno em novos projetos de lojas. O Instituto está sempre elevando a barra de seus membros quando se trata de treinamento para que cada membro possa dominar continuamente seu ofício.
Quando a experiência do cliente se tornou mais do que um buzzword, a equipe de liderança da RDI e seus patrocinadores âncoras decidiram realizar uma turnê educacional multi-cidade, multi-país sobre o tema. Eles precisavam de um líder de pensamento provocativo que conhecesse a experiência do cliente, o varejo e a tecnologia, para informar e inspirar seus membros.

Abordagem
A equipe storyminers, liderada por Mike Wittenstein, desenvolveu um roadshow personalizado com foco nas principais experiências do mundo. Incluímos estudos de caso de varejo, ferramentas e técnicas de varejo de bastidores para que membros/designers usassem na criação de suas próprias lojas de última geração Exercícios interativos ajudaram a todos colocar ideias em prática em um espaço seguro.

Resultados
Como resultado do tour, os membros/designers agora se sentem mais confortáveis e confiantes colaborando em um ecossistema de design de experiência com novos players, os varejistas estão recebendo melhor trabalho de seus designers, e os patrocinadores estão mais felizes que seus produtos e serviços satisfazem novas necessidades.

 

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