História de sucesso Rob Kuehl

Depoimento

"Uma vez que ele está comprometido com um cliente, Mike fará o que for preciso para ajudá-los a ter sucesso. Você pode contar com isso.

Rob Kuehl, CEO

história de sucessos

Situação
Maier operava nos Estados Unidos há mais de uma década e desfrutava de uma base estável, mas pequena, de clientes de fabricação de processos contínuos, como Harley Davidson e Shaw Industries. A empresa queria aumentar a participação nos EUA e adicionar fabricantes de vários sites à sua lista de clientes.

Abordagem
Storyminers facilitou uma reunião de diretores internacionais para familiarizar práticas de negócios centradas no mercado (pelo menos na América do Norte). A série de reuniões ajudou representantes de vários continentes a entrar na mesma página, compartilhar ideias práticas e se comprometer com uma abordagem de investimento compartilhada para introduzir novos serviços.

Resultados
A equipe de liderança se sente mais aberta às inovações baseadas nos EUA e é mais rápida em incorporar o que aprende em vários locais. As “peças inteligentes” da empresa estão entrando em linha com uma abordagem de serviço e com serviços profissionais adicionais.

 

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