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Presencias
El poder de la historia
¿Estás atrapado en los problemas de la vida y no quieres soportarlo más? ¿Quieres una vida plena? ¿Quieres desarrollar la mentalidad adecuada que impulse tu pasión? ¿Te preocupan los desafíos más profundos de la vida? ¿O el mundo se ve demasiado sombrío desde tu perspectiva? El espectáculo de Dave Pamah busca revivir, restaurar, despertar y …
Ideas de transformación de CX
Durante este experto en consejos rápidos de CX, Mike Wittenstein se une a la discusión CX Quick Tips (menos de 10 minutos) de esta semana con el experto en CX y editor en jefe de CX Global Media Jim Rembach. Discutiremos una lista de técnicas que las personas con proyectos en curso pueden utilizar para …
ProfServ Traction: Experience Design with Mike Wittenstein
Mike Wittenstein es el fundador de StoryMiners, una firma de consultoría en Atlanta, Georgia. Ayudan a las empresas a traducir las estrategias en experiencias de los clientes. Anteriormente, Mike fue una personalidad mediática y portavoz de IBM. Discutimos cómo StoryMiners utiliza el diseño para crear valor para los clientes y los marcos detrás de sus …
ProfServ Traction: Experience Design with Mike Wittenstein Leer más »
La narración de historias maximizará su equipo
El estilo de Mike es auténtico, articulado, a veces divertido y siempre inspirador. ¿Porqué? Porque sabe cómo ponerse en la silla de un oyente, para que pueda hablar directamente con ellos y abordar sus preguntas tácitas. Puedes visitar el episodio del podcast aquí
Prospera en el Black Friday
Cada año, tenemos otro Viernes Negro. Parece que se están haciendo más largos. ¿Sabías que el Black Friday tiene sus raíces en un pequeño desplome bursátil de ingeniería humana en 1869? Fue cuando se introdujo el término, pero su uso para el día después del día de descuento de Acción de Gracias comenzó en la …
Configuración para el éxito de CX: 7 consejos básicos de Mike Wittenstein para clavar el diseño de su experiencia de cliente
Mike es el CEO de Storyminers. Ayudan a los líderes a ganar la adopción por sus ideas y estrategias más audaces. Saben por qué la gente lucha contra el cambio, y cómo involucrarse e inspirarlos. Es un inspirador profesional de CX y ha sido un verdadero placer discutir, ya que es un verdadero narrador. En …