Artículos
Comunicaciones cruciales
La pandemia de coronavirus nos está obligando a cada uno de nosotros a responder al cambio. Esto está causando que muchos de nosotros nos convirtamos
La pandemia de coronavirus nos está obligando a cada uno de nosotros a responder al cambio. Esto está causando que muchos de nosotros nos convirtamos
IBTM World Virtual está listo para el éxito con más de 10.000 reuniones que se celebrarán durante los tres días del evento, que este año
Algunas marcas lo están haciendo muy bien para adaptarse a las cantidades masivas de cambio en nuestro mundo. Visión general Chipotle me impresionó esta semana
Los valores corporativos deben estar alineados con los del cliente 2020 no sólo ha traído muchos cambios al mundo como resultado de la pandemia COVID-19,
Consejos de cultura empresarial centrados en el cliente Crear una experiencia de cliente destacada es un enfoque integral. Cada empleado necesita entender la importancia de
¿Qué es CX? La experiencia del cliente (CX) es una revolución de marketing que está ganando terreno en la industria farmacéutica. Muchos líderes de la
Mike Wittenstein Mostrar Notas Mike Wittenstein no había actuado desde su obra en la escuela secundaria. Pero decidió tomar una clase de actuación y le
En 2017, encontramos nuestra consultoría de experiencia de cliente Storyminers enfrentando un problema con el que muchos de nuestros clientes pueden relacionarse: nuestros números se
La cuestión de cómo reservar más conciertos de conferencias es común entre los oradores profesionales. ¿Qué puede hacer para mantener su pipeline lleno y su
El experto en diseño de experiencias, Mike Wittenstein, habla sobre los desafíos de hacer frente a la disrupción digital y la transformación del cliente y
Antes de que SharpenCX eligiera convertirse en el centro de contacto de agente primero construido para ayudar a priorizar a los agentes y mejorar estratégicamente
Este artículo fue presentado originalmente en el sitio web de Customer Engagement Magazine, lea la historia completa aquí Ray Stendall: Probablemente la primera pregunta que
Kampyle, ahora parte de Medallia, publicó esta entrevista como un inicio de su serie Emerging Trends in Customer Experience en 2016. Lo hemos actualizado para …
¿Cómo conociste a Steven Sambliss? Me contactó en LinkedIn hace unos dos años. Estaba investigando un concepto de capacitación virtual y buscando financiamiento. El concepto …
1. ¿Qué ha encontrado más difícil como líder de una pequeña o mediana empresa? Dado que trabajo principalmente en servicios profesionales, lo más difícil es …
¿Estás atrapado en los problemas de la vida y no quieres soportarlo más? ¿Quieres una vida plena? ¿Quieres desarrollar la mentalidad adecuada que impulse tu …
2022 Storyminers, Inc. Todos los derechos reservados. La privacidad.
