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Es difícil hacer avanzar tu negocio cuando las personas que quieren apoyarte quieren cobrarte más de lo que tu modelo de negocio permite. A veces, se siente como si usted puede pagar a los demás o pagar a sí mismo. Bueno, ya no tienes que tomar esa decisión difícil. Ahora, puede obtener el apoyo que …
iWorker: Generando Impacto Social mientras Aumenta su Productividad Leer más »
En esta categoría del blog de Storyminers, hablamos de las herramientas orientadas al cliente y back-end que nos han ayudado a crear las experiencias de nuestros clientes. Durante más de 20 años, muchos han considerado que el correo electrónico es la forma más eficiente de convertir a extraños en clientes. Ahora, hay cientos de sitios …
Ser encontrado: Cómo Moosend ayuda a nuestra estrategia de marketing Leer más »
Tecnología Just Walk Out está siendo introducida por Amazônia como parte de su concepto minorista Amazon GO en la costa oeste. Básicamente, puedes comprar sin hacer cola y sin pasar por la caja. Una combinación de tecnologías (por ejemplo, como se usa en automóviles autónomos) se utiliza para averiguar lo que recoge y pone en …
El año pasado, escribí un artículo sobre nuevas formas de trabajar. Se basó en una entrevista con el fundador, Jon Ferrara. Ambos artículos vinculan cómo Nimble,una nueva plataforma de venta social, mejora la vida de los proveedores de servicios profesionales. Hoy, Nimble acaba de hacer mi vida más fácil (otra vez) con el lanzamiento de …
Cómo reinventamos nuestro propio CX Desde nuestra fundación como consultora de diseño de experiencia del cliente en 2002, StoryMiners ha ayudado a más de 500 clientes en más de 700 proyectos en más de 20 países (y en 4 idiomas). A los clientes les encantan los resultados empresariales que les ayudamos a lograr con CX …
Jon Ferrara fue cofundador de pre-Facebook, pre-Internet y pre-LinkedIn CRM (en inglés sistema llamado Mina de oro . Su motivación era conectar a las personas a un nivel más personal, para permitirles construir relaciones que crearan valor real. Esa sigue siendo su misión en su nueva compañía, Ágil . Su producto es lo que …
El problema A nadie le gustan las comunicaciones exageradas o que se sientan ‘empujados’ a través de la experiencia de un vendedor. La gente prefiere tener el control, por lo que prefiere las experiencias de los compradores. Sin embargo, muchas organizaciones todavía tratan a sus futuros clientes de una manera única y centrada en el …
Nimble: Busque e construa relacionamentos significativos Leer más »