Aparições
O Poder da História
Você está preso nos problemas da vida e não quer mais aguentar? Você quer uma vida cumprida? Você quer desenvolver a mentalidade certa que impulsiona sua paixão? Está preocupado com os desafios mais profundos da vida? Ou o mundo parece muito sombrio da sua perspectiva? O show de Dave Pamah busca reviver, restaurar, acordar e …
Ideias de Transformação CX
Durante este especialista em Dicas Rápidas da CX, Mike Wittenstein participa da discussão cx quick tips (menos de 10 minutos) desta semana com o especialista da CX e editor-chefe da CX Global Media Jim Rembach. Discutiremos uma lista de técnicas que as pessoas com projetos em andamento podem usar para manter o impulso e incentivar …
Tração ProfServ: Design de experiência com Mike Wittenstein
Mike Wittenstein é o fundador da StoryMiners, uma empresa de consultoria em Atlanta, Geórgia. Eles ajudam as empresas a traduzir estratégias em experiências de clientes. Anteriormente, Mike era uma personalidade da mídia e porta-voz da IBM. Discutimos como o StoryMiners utiliza o design para criar valor para os clientes e as estruturas por trás de …
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Storytelling maximizará sua equipe
O estilo do Mike é autêntico, articulado, às vezes engraçado e sempre inspirador. Porque? Porque ele sabe como se colocar na cadeira de um ouvinte, para que ele possa falar diretamente com eles e responder às suas perguntas não ditas. Você pode visitar o episódio do podcast aqui
Prosperar na Black Friday
Todo ano, temos outra Black Friday. Eles parecem estar ficando mais longos. Sabia que a Black Friday traça suas raízes em uma mini queda da bolsa de valores em 1869? Foi quando o termo foi introduzido, mas seu uso para o dia de desconto do dia após ação de graças começou na década de 1950 …
Configurando para o sucesso CX: as 7 principais dicas de Mike Wittenstein para pregar o design da experiência do cliente
Mike é o CEO da Storyminers. Eles ajudam os líderes a ganhar a adoção para suas ideias e estratégias mais ousadas. Eles sabem por que as pessoas lutam contra a mudança, e como engajá-las e inspirá-las. Ele é um profissional inspirador da CX e tem sido um verdadeiro prazer discutir como ele é um verdadeiro …