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É difícil levar seu negócio adiante quando as pessoas que querem apoiá-lo querem cobrar mais do que seu modelo de negócio permite. Às vezes, parece que você pode pagar os outros ou pagar a si mesmo. Bem, você não tem que fazer essa escolha difícil por mais tempo. Agora, você pode obter o apoio que …
iWorker: gerando impacto social ao mesmo tempo em que aumenta sua produtividade Leia mais »
Nesta categoria de blog do Storyminers, falamos sobre as ferramentas voltadas para o cliente e back-end que nos ajudaram a criar as experiências de nossos clientes. Por mais de 20 anos, muitos consideraram o e-mail a maneira mais eficiente de transformar estranhos em clientes. Agora, existem centenas de sites e tecnologias que as empresas podem …
Seja encontrado: como o Moosend ajuda nossa estratégia de marketing Leia mais »
A Just Walk Out Technology está sendo introduzida pela Amazônia como parte de seu conceito de varejo Amazon GO na Costa Oeste. Basicamente, você pode comprar sem fazer fila e sem passar pelo caixa. Uma combinação de tecnologias (por exemplo, como usado em carros autônomos) é usada para descobrir o que você pega e coloca …
Amazon introduz tecnologia Just Walk Out em seu novo conceito de varejo sem checkout Leia mais »
No ano passado, escrevi um artigo sobre novas formas de trabalhar. Foi baseado em uma entrevista com o fundador, Jon Ferrara. Ambos os artigos ligam como a Nimble, uma nova plataforma de venda social, melhora a vida dos prestadores de serviços profissionais. Hoje, Nimble só facilitou minha vida (novamente) com o lançamento de um novo …
Como reinventamos nosso próprio CX Desde nossa fundação como consultoria de design de experiência do cliente em 2002, a StoryMiners ajudou mais de 500 clientes em mais de 700 projetos em mais de 20 países (e em 4 idiomas). Os clientes deliram com os resultados dos negócios que os ajudamos a alcançar com CX e …
Jon Ferrara foi co-fundador do pré-Facebook, pré-Internet e pré-LinkedIn CRM sistema chamado Mina de Ouro . Sua motivação era conectar as pessoas em um nível mais pessoal — para permitir que elas construíssem relacionamentos que criassem valor real. Essa ainda é sua missão em sua mais nova empresa, Ágil . Seu produto é o …
O Problema Ninguém gosta de comunicação exagerada ou de se sentir “empurrado” pela experiência de um vendedor. As pessoas preferem estar no controle, então preferem as experiências dos compradores. No entanto, muitas organizações ainda tratam seus futuros clientes de uma maneira única, centrada no vendedor. Não precisa ser assim. A Solução Nimble é um novo …
Encontrar e construir relacionamentos significativos em um mundo barulhento: NIMBLE Leia mais »